テレマーケティング・電話対応・電話営業の派遣系

テレマーケティング・電話対応・電話営業は電話を使って顧客と販売促進活動を行うお仕事です

テレマーケティング・電話対応・電話営業の仕事は、電話を使用して顧客とコミュニケーションを取り、商品やサービスの販売促進やサポートを行います。
テレマーケティングは、電話を使用して顧客とコンタクトを取り、商品やサービスの販売促進活動を行う仕事を指します。テレマーケティングには、顧客からの連絡を受けるインバウンドと、データをもとに顧客に商品やサービスの説明を行うアウトバウンドがあります。
電話対応は、多くの場合は電話を受けて顧客と対応する仕事を指します。コールセンターなどの仕事で電話対応と呼ぶこともあります。事務職などでも電話対応の仕事が含まれていることもよくあります。
電話営業は内勤営業とも呼ばれ、名簿などのデータから顧客へ電話をかけて、商品やサービスの説明をして営業を行います。通信販売などでは、問い合わせをしてきた顧客に対して販売を行うこともあります。
テレマーケティング・電話対応・電話営業は特に必要な資格はありませんので、未経験でもチャレンジしやすい仕事です。求めている業界も多いため、派遣でも未経験から研修を行って業務に就けるチャンスがあります。相手に会うわけではなく声だけのコミュニケーションとなるため、言葉遣いやビジネスマナーは必須の仕事です。