テレマーケティング・電話対応・電話営業の求人情報

テレマーケティング・電話対応・電話営業の仕事は、すべて電話で営業や受付を行う仕事です

テレマーケティング・電話対応・電話営業の仕事は、すべて電話を使用して営業やマーケティング、受付を行う仕事です。電話で仕事を行うことで、顧客を訪問することなく営業促進して販売することができますので、低コストで行える営業となります。
テレマーケティングとはダイレクトマーケティングの一つで、資料請求の受付や販売促進を電話で行います。テレマーケティングにはインバウンド業務とアウトバウンド業務があり、仕事をするオペレーターは原稿を元に電話で顧客と接します。
電話対応の仕事は、テレフォンオペレーター、テレフォンアポインター、コールセンタースタッフなどの仕事を指します。テレマーケティングや電話営業と同じ仕事を指すこともあります。電話対応もインバウンド業務とアウトバウンド業務があります。
電話営業はその名前の通り、電話で営業を行う仕事です。テレフォンアポインターとほぼ同じ仕事です。電話を顧客にかけてセールスを行い、アポイントを取ることが仕事です。電話営業の場合は、電話で直接商品を販売することもあります。
テレマーケティング・電話対応・電話営業の仕事には、顧客が見えない電話で営業をすることになりますので、言葉遣いのマナーはしっかりとマスターしておく必要があります。セールスをするので、いかに顧客と会話ができるかもポイントになります。