テクニカルサポートの求人情報

【テクニカルサポート】

の求人情報42 

テクニカルサポートとは、主に電化製品の操作方法など、技術的な問い合わせを受ける仕事です

自宅でもオフィスでもIT機器が非常に身近な存在になってきました。その反面、その操作方法やトラブルの際の対応が増々複雑になって来ています。テクニカルサポートとは、各メーカーがのユーザーからの技術的な問い合わせを解決する為ための窓口となる仕事です。エンジニアスタッフとユーザーの間に入り、スムーズに問題が解決するように導く潤滑油的な立ち位置です。
テクニカルサポートになるには特に決まった資格などはありません。メーカー側で蓄積された過去の対応データと、マニュアルを見ながらご案内お客様に対応するのが最初のステップとなります。もちろん、自身が機械好きでコンピューター操作が苦にならない、などの資質があれば楽しく働く事ができるでしょう。一番のポイントはお客様と直接お話するコミュニケーションスキルとも言えます。迅速かつ丁寧な対応でお客様の悩みを解決するのがこの仕事の醍醐味です。
常に求人があり、勤務先も勤務時間もさまざまです。最初はアルバイトから始める人が多いと聞きまようです。時にはお客様から叱責を受ける事もあり、忍耐力と精神面の強さを求められます。そのためトークスキルは財産となり、一度テクニカルサポート畑の分野を進み始めると、同業種を続ける方が多い仕事になります。

 
 

正社員 /  テクニカルサポート ( IT・システムエンジニア・開発・運用系 )

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応募人数があと1人

仕事内容 

OSやアプリケーションの設定、PCの組み立て設置等、その後、ネットワークの運用保守。
最初から覚えて行けるのでネットワークを覚えるのに、とても良いですよ。テクニカルサポートからネットワーク設計等スキルアップOK!!

 

給与 

月給 19万5000円 〜 22万3000円

 

沿線・駅 

博多 ( 鹿児島本線 )

 
 

勤務地: 福岡県福岡市博多区  

最寄り駅:博多

応募先:アールジービー株式会社 アールジービー株式会社

 

契約社員 /  テクニカルサポート ( IT・システムエンジニア・開発・運用系 )

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仕事内容 

・ヘルプデスク作業
・ユーザー問い合わせの一次窓口業務作業
・PCキッティング作業

コミュニケーション、勤怠が良好な方、
案件作業はいろいろございます
是非、応募ください

 

給与 

月給 20万円 〜 45万円

 

沿線・駅 

横浜 ( 東海道本線 )

 
 

勤務地: 神奈川県横浜市西区  

最寄り駅:横浜

応募先:株式会社アカシテクノコンサルティング 株式会社アカシテクノコンサルティング

 

業務委託-委託先勤務 /  テクニカルサポート ( IT・システムエンジニア・開発・運用系 )

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仕事内容 

場所:銀座駅 ※徒歩1〜2分

就業時間: ※余程のことがない限り定時退勤

作業期間
 5月参画者:2015年5月1日〜長期 ※1年以上
 7月参画者:2015年7月1日〜長期 ※1年以上

作業概要
・PCの障害対応
→どこに(H/W、NW、S/W)障害が起きているのか...

 

給与 

月給 30万円 〜

 

沿線・駅 

銀座 ( 東京メトロ銀座線 )

 
 

勤務地: 東京都中央区  

最寄り駅:銀座

応募先:株式会社インフェス 株式会社インフェス

 

正社員 /  テクニカルサポート ( IT・システムエンジニア・開発・運用系 )

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仕事内容 

医療サポートセンターにてサポート業務

 

給与 

月給 18万5000円 〜 40万円

 

沿線・駅 

金山 ( 中央本線 )

 
 
有限会社オールラウンドプロデュースの画像

ミーティングの様子

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勤務地: 愛知県名古屋市熱田区  

最寄り駅:金山

応募先:有限会社オールラウンドプロデュース 有限会社オールラウンドプロデュース

 

正社員 /  テクニカルサポート ( IT・システムエンジニア・開発・運用系 )

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応募人数があと5人

仕事内容 

まずは、取引企業のインフラサポートを担当していただきます。

【具体的には】
・週単位でのリモート点検(サーバ、通信機器)の稼働状況
・セキュリティ対策を講じたネットワークPCの電話 問い合わせの切り分けと障害対応
 社内環境は主にActiveDirectoryにて運営
・IT資産...

 

給与 

月給 25万円 〜 35万円

 

沿線・駅 

渋谷 ( 山手線 )

 
 
アイ・エス・エス株式会社の画像

社内の仕事風景

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勤務地: 東京都渋谷区渋谷1−1−3  

最寄り駅:渋谷

応募先:アイ・エス・エス株式会社 アイ・エス・エス株式会社

 

契約社員 /  テクニカルサポート ( IT・システムエンジニア・開発・運用系 )

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応募人数があと2人

仕事内容 

【業務内容】EXCELでの入力業務
      入力後の確認業務
【スキル】 PCの入力経験

 

給与 

月給 17万円 〜 18万円

 

沿線・駅 

表参道 ( 東京メトロ半蔵門線 )

 
 
株式会社ステージアの画像

自社開発iPhoneアプリ「YourSong」

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勤務地: 東京都渋谷区  

最寄り駅:表参道

応募先:株式会社ステージア 株式会社ステージア

 

派遣社員 /  テクニカルサポート ( IT・システムエンジニア・開発・運用系 )

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仕事内容 

・社内ユーザー問い合わせ対応(電話、メール、ワークフローにて受付)
・不具合に対しての各所へのエスカレーション
・社内システム使用方法の案内
・資産管理
・PC初期化
・G Suite / Office365 / ADユーザー管理、問い合わせ対応
・ドキュメント作成(マニュアル、F...

 

給与 

月給 37万円 〜 40万円

 

沿線・駅 

浜松町 ( 山手線 )

 
 
株式会社ストリートベンチャーの画像

★何でも聞いてください!まずは、お話しましょう!

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勤務地: 東京都港区  

最寄り駅:浜松町

応募先:株式会社ストリートベンチャー 株式会社ストリートベンチャー

 

契約社員 /  テクニカルサポート ( IT・システムエンジニア・開発・運用系 )

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仕事内容 

【案件名】 某携帯会社向け製品サポート業務(クラウド Storage)
【業種】 キャリア
【場所】 汐留
【期間】    2014年4月〜長期
【募集人数】  1名
【工程】 ヘルプデスク
【要求スキル】 対外コミュニケーションが得意...

 

給与 

月給 25万円 〜 30万円

 

沿線・駅 

汐留 ( ゆりかもめ )

 
 
株式会社インフェスの画像

受付イメージ

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勤務地: 東京都港区  

最寄り駅:汐留

応募先:株式会社インフェス 株式会社インフェス

 

業務委託-委託先勤務 /  テクニカルサポート ( IT・システムエンジニア・開発・運用系 )

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仕事内容 

詳細:Windows関連のトラブル調査/問題箇所の切り分け及び
   実機による動作検証とWindows部隊と連携した問題解決
必 須:
  ・IT業界での経験3〜4年程度
  ・Windowsに関する基礎的な知識
  ・OSに関する調査経験
  ・MS標準ツール使用経験
   ...

 

給与 

月給 17万円 〜 30万円

 

沿線・駅 

表参道 ( 東京メトロ半蔵門線 )

 
 
株式会社ステージアの画像

弊社iPhoneアプリ「YourSong!Free」

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勤務地: 東京都渋谷区  

最寄り駅:表参道

応募先:株式会社ステージア 株式会社ステージア

 

派遣社員 /  テクニカルサポート ( IT・システムエンジニア・開発・運用系 )

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仕事内容 

◆◇

英語サービスデスク、24時間365日対応のデーターセンター内で日/英のバイリンガルユーザーサポーのお仕事になりますねー

【就業時間】?9:00-21:00、
      ?21:00-9:00、
      ?9:00-18:00のシフト勤務
      
※夜勤対応...

 

給与 

月給 30万円 〜 35万円

 

沿線・駅 

南砂町 ( 東京メトロ東西線 )

 
 
株式会社ストリートベンチャーの画像

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勤務地: 東京都江東区  

最寄り駅:南砂町

応募先:株式会社ストリートベンチャー 株式会社ストリートベンチャー

 

契約社員 /  テクニカルサポート ( IT・システムエンジニア・開発・運用系 )

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仕事内容 

<仕事内容>
作業内容
OS/ミドル(JP1、Web-SAM等)のサポートサービス案件になります。
複数のユーザからOS/ミドルに関する調査依頼が来て、
  検証環境、商用環境で調査・解析を行う業務です。
ヘルプデスクのような一時受けではなく、トラブルシューティングの業務...

 

給与 

月給 40万円 〜 50万円

 

沿線・駅 

武蔵小杉 ( 東急東横線 )

 
 

勤務地: 神奈川県川崎市中原区  

最寄り駅:武蔵小杉

応募先:株式会社インフェス 株式会社インフェス

 

業務委託-委託先勤務 /  テクニカルサポート ( IT・システムエンジニア・開発・運用系 )

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仕事内容 

コミュニケーション力、調整力
IT資格取得(ITIL、LPIC、CCNA等)
ヘルプデスク経験1年程度〜
ドキュメント作成経験

 

給与 

月給 17万円 〜 30万円

 

沿線・駅 

表参道 ( 東京メトロ半蔵門線 )

 
 
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弊社iPhoneアプリ「YourSong!Free」

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勤務地: 東京都渋谷区  

最寄り駅:表参道

応募先:株式会社ステージア 株式会社ステージア

 

派遣社員 /  テクニカルサポート ( IT・システムエンジニア・開発・運用系 )

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仕事内容 

◆◇

クレジット系ユーザーの問い合わせ対応にともなう、データ調査のお仕事になりますよー

イメージ的には、

ユーザーからの問い合わせに対して、SQLを作成してデータを抽出加工していく作業になりますねー

その上で、業務に慣れた後はPowerCenterによるシステム開発にも...

 

給与 

月給 35万円 〜 40万円

 

沿線・駅 

中野 ( 総武中央線 )

 
 
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勤務地: 東京都中野区  

最寄り駅:中野

応募先:株式会社ストリートベンチャー 株式会社ストリートベンチャー

 

契約社員 /  テクニカルサポート ( IT・システムエンジニア・開発・運用系 )

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応募人数があと3人

仕事内容 

■作業内容:
・自社製品サービス(Verona/Hypersonix)の技術サポート要員
  ※VPNと無線製品です。
 VPNおよび無線サービスに関連するサポート業務全般を担当して頂きます。
○申請書の受付と確認作業
○障害発生時の初期対応や顧客連絡等
○サポート部門からの技...

 

給与 

月給 40万円 〜 45万円

 

沿線・駅 

八丁堀 ( 東京メトロ日比谷線 )

 
 
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インフェス ロゴ

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勤務地: 東京都中央区  

最寄り駅:八丁堀

応募先:株式会社インフェス 株式会社インフェス

 

派遣社員 /  テクニカルサポート ( IT・システムエンジニア・開発・運用系 )

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仕事内容 

◆◇

外資系セキュリティソフト製品における、製品の問合せや、使用上におけるQ&A、障害対応など、ユーザーサポートのお仕事をお願い致します!!

製品そのものにおける問合せや、既に個人や法人で導入して利用しているお客様からの問合せが、電話やメールで来るので、対応していきます。...

 

給与 

月給 28万円 〜 30万円

 

沿線・駅 

新宿御苑前 ( 東京メトロ丸ノ内線 )

 
 
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勤務地: 東京都新宿区  

最寄り駅:新宿御苑前

応募先:株式会社ストリートベンチャー 株式会社ストリートベンチャー

 

業務委託-委託先勤務 /  テクニカルサポート ( IT・システムエンジニア・開発・運用系 )

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応募人数があと1人

仕事内容 

顧客パッケージ製品のテクニカルサポート

作業内容 : ・技術的問題のヘルプデスク
(電話およびメール問い合わせ対応)。
・営業支援(顧客営業担当者からの問い合わせ対応など)。
・製品検証(新...

 

給与 

月給 35万円 〜 45万円

 

沿線・駅 

神谷町 ( 東京メトロ日比谷線 )

 
 
株式会社インフェスの画像

定期開催のセミナー風景

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勤務地: 東京都港区  

最寄り駅:神谷町

応募先:株式会社インフェス 株式会社インフェス

 

派遣社員 /  テクニカルサポート ( IT・システムエンジニア・開発・運用系 )

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仕事内容 

◆◇

ミドルウェア運用保守チームでの問い合わせ窓口・サービスデスク業務のお仕事ですよー

保守チームへの問い合わせなどの1次窓口、各種連絡、申請書作成、その他資料作成等の事務サポートがお仕事内容になりますねー

◆◇


・IT用語が多少わかれば有難し。
・IT現場での事...

 

給与 

月給 25万円 〜 30万円

 

沿線・駅 

本厚木 ( 小田急小田原線 )

 
 
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勤務地: 神奈川県厚木市  

最寄り駅:本厚木

応募先:株式会社ストリートベンチャー 株式会社ストリートベンチャー

 

業務委託-委託先勤務 /  テクニカルサポート ( IT・システムエンジニア・開発・運用系 )

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応募人数があと1人

仕事内容 

【内容】 某商社社員向け ヘルプデスク業務
      電話70%、メール20%、オンサイト10%
      対象:社内システム、PC/NW全般

【期間】 即日〜長期

【場所】 霞が関(9:00〜17:30 稼働180-200h)

【技術】 システム運用経験者(オペレー...

 

給与 

月給 35円 〜 40万円

 

沿線・駅 

霞ヶ関 ( 東京メトロ日比谷線 )

 
 
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定期開催のセミナー風景

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勤務地: 東京都千代田区  

最寄り駅:霞ヶ関

応募先:株式会社インフェス 株式会社インフェス

 

派遣社員 /  テクニカルサポート ( IT・システムエンジニア・開発・運用系 )

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仕事内容 

◆◇

(1)日次運用作業(チェックシートあり)

(2)ユーザからの問合せ(電話/メール)対応

(3)帳票印刷対応

(4)ハード障害(PC、プリンタ)サポート対応

※シフト勤務なので、過大な残業の予定はありませんよー

あと、休日出勤ありますが、振...

 

給与 

月給 30万円 〜 35万円

 

沿線・駅 

浅草 ( 東京メトロ銀座線 )

 
 
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勤務地: 東京都台東区  

最寄り駅:浅草

応募先:株式会社ストリートベンチャー 株式会社ストリートベンチャー

 

派遣社員 /  テクニカルサポート ( IT・システムエンジニア・開発・運用系 )

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仕事内容 

◆◇

・ヘルプデスクサービス
Office365の問い合わせ対応
PC、ネットワーク等についての問い合わせ対応(一次窓口)
      
・ドキュメント作成
お客様の業務のドキュメント化
運用改善

・英語対応
海外拠点とのやりとり

◆◇


【要  件】
...

 

給与 

月給 25万円 〜 30万円

 

沿線・駅 

横浜 ( 東海道本線 )

 
 
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勤務地: 神奈川県横浜市西区  

最寄り駅:横浜

応募先:株式会社ストリートベンチャー 株式会社ストリートベンチャー

 

派遣社員 /  テクニカルサポート ( IT・システムエンジニア・開発・運用系 )

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仕事内容 

◆◇

海外ユーザから問い合わせの(メール・電話)の回答、エスカレーションのお仕事になりますよー

クライアント、パスワード関連のお問い合わせが中心の英語ヘルプデスクですねー

《シフト勤務》
       
平日・祝日:早番8:40-17:40 遅番13:00-21:30 夜...

 

給与 

月給 30万円 〜 35万円

 

沿線・駅 

川崎 ( 東海道本線 )

 
 
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勤務地: 神奈川県川崎市川崎区  

最寄り駅:川崎

応募先:株式会社ストリートベンチャー 株式会社ストリートベンチャー

 

派遣社員 /  テクニカルサポート ( IT・システムエンジニア・開発・運用系 )

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仕事内容 

◆◇

シンクタンク内でのヘルプデスクおよびシステム保守業務ですよー

具体的には・・

基幹システムのサポート業務および導入支援業務

シンクタンク内で利用されている基幹システムの問合せ対応(電話、メール)と次期システムの導入支援、運用業務

以上のようなイメージとなりま...

 

給与 

月給 30万円 〜 35万円

 

沿線・駅 

天王町 ( 相鉄本線 )

 
 
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勤務地: 神奈川県横浜市保土ケ谷区  

最寄り駅:天王町

応募先:株式会社ストリートベンチャー 株式会社ストリートベンチャー

 

派遣社員 /  テクニカルサポート ( IT・システムエンジニア・開発・運用系 )

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仕事内容 

◆◇

飲食チェーンからのPCに関する問い合わせ対応になりますよー

具体的には・・・


(1)社員用PC設定および問い合わせ対応
(2)PCなどの資源管理
(3)店舗機器(POS関連機器)メンテナンス
(4)携帯電話(社員用iPhone)設定

になりますねー

...

 

給与 

月給 20万円 〜 25万円

 

沿線・駅 

品川 ( 山手線 )

 
 
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勤務地: 東京都港区  

最寄り駅:品川

応募先:株式会社ストリートベンチャー 株式会社ストリートベンチャー

 

派遣社員 /  テクニカルサポート ( IT・システムエンジニア・開発・運用系 )

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仕事内容 

社内ヘルプデスク全般のお仕事ですよー

・運用監視(機器ランプチェック、シスログチェックなどの定期的な運用業務)
    
・資産管理ソフトウェアを使用したリモート操作によるユーザ端末での作業
    (ソフトウェアアップデート、プリンタドライバインストールなどが多い)
    
...

 

給与 

月給 30万円 〜 35万円

 

沿線・駅 

上野御徒町 ( 都営大江戸線 )

 
 
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勤務地: 東京都台東区  

最寄り駅:上野御徒町

応募先:株式会社ストリートベンチャー 株式会社ストリートベンチャー

 

派遣社員 /  テクニカルサポート ( IT・システムエンジニア・開発・運用系 )

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仕事内容 

企業のIT部門として、社員が使用しているPCサポートを業務を行ってもらいますよー

・PCキッティング

・ユーザー登録作業

・マニュアル作成作業

・Office365ユーザサポート(電話/メール/Notesでの問い合わせ対応)


スキル

・PCキッティング経...

 

給与 

月給 30万円 〜 35万円

 

沿線・駅 

浜松町 ( 山手線 )

 
 
株式会社ストリートベンチャーの画像

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勤務地: 東京都港区  

最寄り駅:浜松町

応募先:株式会社ストリートベンチャー 株式会社ストリートベンチャー

 

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