内勤営業・カウンターセールスの求人情報

内勤営業・カウンターセールスは、来店した顧客へ商品・サービスの魅力を伝える営業業務です

内勤営業は、営業職の中の一つで外回りが中心の外勤営業に対して、店舗へ来店するお客様に営業する仕事であり、カウンターセールスとも呼ばれます。
一般的に外回りの営業は、購入意欲の薄いお客様を積極的に訪問しなければならないことも多いですが、内勤営業は店舗で自社の製品やサービスに興味を持って来店したお客様へ営業する仕事になります。
内勤営業が多い業種としては、携帯電話ショップや旅行代理店店舗、住宅展示場、不動産店舗などがあります。その他にも、衣料品やその他多くの小売店舗も内勤営業が必要な店舗ですが、一般的には日用品など説明をして売り込むことがほとんど必要のない店舗は含まれません。
店舗ではなく、事務所から電話でお客様に商品の販売を営業する仕事も内勤営業の一つです。この場合、ランダムに電話する場合と製品やサービスに興味のあるお客様のみに電話する場合に分かれます。ランダムに電話営業する仕事は、慣れていないと精神的に厳しい仕事内容になるでしょう。
内勤営業は、女性が多く活躍しており女性に向いた職種です。内勤営業は、店舗での仕事なので事務処理も外勤営業よりは多くなります。必要なスキルは、営業ですから人や会話が好きでコミュニケーション能力が高いことです。わざわざ来店してくれているお客様に接客するので、お客様のニーズを正確にくみ取り、適切に製品やサービスの魅力を伝える能力がもっとも必要とされます。