教育ICTフィールドサポート リーダー候補/交通費支給/浜松の株式会社Ｎｅｗデイシスの詳細画面

お仕事詳細

仕事内容

?学校現場でのICT支援を統括 ?現地対応とチーム育成を両立 ?教育ICT分野でリーダーを目指す
■業務概要
小中学校の教育現場に訪問し、ICT機器やネットワーク環境を支援するフィールドサポートチームのリーダー候補ポジションです。現場での端末・ネットワーク支援を統括し、メンバーの育成や改善提案も担います。

■環境
・OS：Windows 10/11、ChromeOS、iPadOS
・クラウド：Google Workspace、Microsoft 365
・移動手段：社用車または公共交通機関（普通自動車免許必須／AT可）

■業務内容
・学校現場でのPC／タブレット端末、無線LAN等の運用サポート統括
・チームメンバーの技術支援、OJT、対応品質の管理
・初期設定やトラブル対応、利用説明の調整・指導
・現地での業務フロー改善や利用ルールの提案
・Google Workspace／Microsoft 365 利用サポートの調整

（以下の業務も従事の可能性あり）
・ヘルプデスク（問い合わせ対応統括）

■対象
・学校端末（iPad／Chromebook／Windows端末）
・教育現場の無線LAN環境
・Google Workspace for Education
・Microsoft 365 Education

■体制
・教育ICTサポートチーム内で、マネージャーや他リーダー候補と連携
・各案件対応ユニット（2-4名）を統括する立場
・メンバーへのOJTやメンタリングを担う立場
※弊社複数求人へのご応募はお控えください。

▼必須の経験・資格
・IT業界でのインフラ運用・サポート系業務の実務経験（目安3年以上）
・Google Workspace または Microsoft 365 等のクラウドサービスに関する運用・初期設定レベルの知識
・チーム内外での円滑なコミュニケーション能力
・メンバーの指導や業務改善に関与した経験
・普通自動車運転免許（AT限定可）
・学歴：高卒以上

＜日本国籍以外の方へ＞
■日本語能力試験（JLPT）N2級以上レベルの会話力・文章力を活用した業務上の専門的なコミュニケーションが必要となります。
Workplace communication requires JLPT N2-level Japanese skills or higher.

■募集職種において日本で就労可能な在留資格（ビザ）をお持ちの方
(Valid Work Visa in Japan is required)

「応募資格・必須要件」をご確認のうえ、該当するご経験を備考欄にご記載ください。
（備考欄への記載が難しい場合は、応募後のメッセージにて
改めてお伺いいたしますので、その旨ご回答いただけますと幸いです。）
【実務経験3年以上の方へ】実務経験を武器に活躍できる即戦力枠の募集です。
◇学校現場でのICT支援を統括 ◇現地対応とチーム育成を両立 ◇教育ICT分野でリーダーを目指す

◆現場対応経験を活かし、チーム統括に挑戦できる
◆学校ICT・ネットワーク・クラウドを横断的に扱える
◆OJTや品質管理を通じ、育成スキルを実務で習得
◆将来的にリーダー・管理職を目指せるポジション

【勤務地の補足】
・本社：静岡県浜松市中央区千歳町91番地の1遠鉄モール街ビル2階
・受動喫煙対策：屋内全面禁煙
・転勤の可能性：なし

勤務地：
静岡県浜松市中央区千歳町91番地の1（遠鉄モール街ビル2階）
アクセス：
最寄り駅：JR東海道本線浜松駅から徒歩5分

応募資格年齢・性別制限など法律遵守項目は特記事項欄に例外事由の記載有

• 日本語ネイティブレベルの方に限る
• ・ヘルプデスク・サポートエンジニア経験（教育現場以外も可） ・Google...

特記事項

※当求人の最寄り駅は、住所からシステムで駅を選んでいます。実際の最寄り駅は異なる場合があります。

応募受付

現在受付中（採用者が決まり次第終了）