学校ICTヘルプデスクエンジニア/交通費支給/浜松市中央区/の株式会社Ｎｅｗデイシスの詳細画面

お仕事詳細

仕事内容

?学校ICTを支える実務経験 ?クラウド環境に触れる日常 ?SEキャリアへのステップ
■業務概要
静岡県浜松市を中心とした小中学校に対して、クラウド環境（Google Workspace／Microsoft 365）やICT機器に関する問い合わせ対応を担当します。教育現場のICT活用を下支えするヘルプデスクエンジニアとして活躍いただきます。

■対象
・Google Workspace for Education
・Microsoft 365 Education
・学校端末（iPad／Chromebook／Windows端末）

■業務内容
・教育委員会や学校教職員からのICTに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク業務）
・Google Workspace／Microsoft 365 のアカウント設定や機能案内
・トラブル時の遠隔対応（リモートサポート）
・技術マニュアルの作成補助、運用ルール改善提案

（以下の業務も従事の可能性あり）
・現地訪問によるオンサイト対応補助

■環境
・OS：Windows 10/11、ChromeOS、iPadOS
・クラウド環境：Google Workspace、Microsoft 365

■体制
・教育支援専属チームに配属
・案件ごとに2-4名のユニットで学校・自治体を担当
・20-40代のメンバー中心。現場対応スキルの高い先輩がサポート
※弊社複数求人へのご応募はお控えください。

▼必須の経験・資格
・IT業界でのインフラ運用・サポート系業務の実務経験（目安3年以上）
・Google Workspace または Microsoft 365 等のクラウドサービスに関する運用・初期設定レベルの知識
・チーム内外での円滑なコミュニケーション能力
・普通自動車運転免許（AT限定可）
・学歴：高卒以上

※＜日本国籍以外の方へ＞
■日本語能力試験（JLPT）N2級以上レベルの会話力・文章力を活用した業務上の専門的なコミュニケーションが必要となります。
Workplace communication requires JLPT N2-level Japanese skills or higher.

■募集職種において日本で就労可能な在留資格（ビザ）をお持ちの方
(Valid Work Visa in Japan is required)
【実務経験3年以上の方へ】実務経験を武器に活躍できる即戦力枠の募集です。
◇学校ICTを支える実務経験 ◇クラウド環境に触れる日常 ◇SEキャリアへのステップ

◆教育現場のICT活用を支援する業務
◆Google Workspace／Microsoft 365を実務で使用
◆チーム体制で先輩がフォロー
◆SE・インフラ職へのキャリア形成

【勤務地の補足】
・本社：静岡県浜松市中央区千歳町91番地の1遠鉄モール街ビル2階
・受動喫煙対策：屋内全面禁煙
・転勤の可能性：なし

勤務地：
静岡県浜松市中央区千歳町91番地の1（遠鉄モール街ビル2階）
アクセス：
最寄り駅：JR東海道本線浜松駅から徒歩5分

応募資格年齢・性別制限など法律遵守項目は特記事項欄に例外事由の記載有

• 日本語ネイティブレベルの方に限る
• ・ヘルプデスク・サポートエンジニア経験（教育現場以外も可） ・Google...

応募受付

現在受付中（採用者が決まり次第終了）