カスタマーサクセス カスタマーサービス/未経験OK/ブランクの株式会社Jスタイルズの詳細画面

お仕事詳細

仕事内容

クライアント企業にかかってくる電話を受け、担当者へ取り次いだり、簡単な内容をメッセージで共有するお仕事です。1日に受ける電話は200件前後で、そのうち英語でのやり取りは5％ほど。

難しい対応や営業要素は一切なし！マニュアルもあり、困ったときはすぐに周りの先輩に相談できます。

扱う企業は、弁護士事務所・コンサル企業・スタートアップなどさまざま。とはいえ、専門知識は不要です。一つひとつの対応を覚えていけば自然と慣れていけます◎

＼営業電話は一切なし／
こちらから電話をかけたり、販売・案内をすることはありません。受電中心で、落ち着いて対応できる環境です。

＼英語が好きな方にもおすすめ／
英語での対応は、簡単な取次ぎフレーズが中心です。たとえば、
“Please hold on a moment.”（少ーお待ちください）
“I’ll transfer your call.”（おつなぎします）

これくらい話せれば十分です◎まずは日本語対応の電話からスタートし、慣れてきたら少しずつ英語を使う業務を増やしていきます。「英語に興味がある」「久しぶりに英語を使いたい」という方も大歓迎です！

＼キャリアアップも目指せる／
慣れてきたら、チームリーダーや教育担当などへステップアップも可能。事務や接客経験を活かして長く働ける環境です。
カスタマーサクセス カスタマーサービス/未経験OK/ブランクOK/社会保険完備/大阪市北区/12
【大阪】職種・業種未経験歓迎◎ 営業・テレアポなしの電話受付事務 | 英語は簡単フレーズのみ！20〜30代女性活躍中★

ノルマや架電が中心のコールセンターではなく、 企業の代表電話を受ける“受付・コンシェルジュ”のようなお仕事
『株式会社大阪エル・シー・センター』は、企業の代表電話を代行する電話受付サービスや、レンタルオフィス事業を展開しています。

企業が本来の業務に集中できるよう、「大切な第一窓口である代表電話対応」を専門スタッフが代行するサービスとして、多くの企業に利用されています。

お任せするのは、企業の“電話窓口”として、かかってきたお電話を受けて担当者へ取り次いだり、用件を共有するお仕事です。

対応はマニュアルに沿ったシンプルな内容が中心。営業やテレアポ、難しい判断は一切ありません◎
入社後は研修と先輩のフォローがあるので、未経験の方も安心してスタートできます。

＼20〜30代女性活躍中！／
事務スタッフは全体で約50名。
チームで協力しながら働いています。
「オフィスワークに挑戦したい」「人と関わる仕事がしたい」そんな方にぴったりの環境です。

勤務地：
大阪府大阪市北区
勤務先：
株式会社大阪エル・シー・センター

応募資格年齢・性別制限など法律遵守項目は特記事項欄に例外事由の記載有

• 日本語ネイティブレベルの方に限る

特記事項

※当求人の最寄り駅は、住所からシステムで駅を選んでいます。実際の最寄り駅は異なる場合があります。

応募受付

現在受付中（採用者が決まり次第終了）