SaaSカスタマーサクセス/完全週休2日制/交通費支給/福岡の株式会社うるるBPOの詳細画面

お仕事詳細

仕事内容

警備業界の働き方を変えるSaaSサービスをご利用いただいている警備会社のサクセスパートナーとして、以下の業務を能動的にリードしていただきます。
単なるツールの使い方説明に留まらず、お客様の事業課題（採用率、定着率など）に深く入り込み、プロダクトの価値を最大化させることがミッションです。

・オンボーディング支援： 新規ご契約企業様への導入支援、スムーズな運用開始のサポート
・活用促進と課題ヒアリング： 定期的な接点を通じて、利用状況の確認、課題や要望のヒアリング、新機能のご案内などを実施
・顧客の声（VOC）の収集と分析： ヒアリング内容を開発チームへフィードバックし、プロダクト改善に貢献
・成功事例の創出： お客様の成功事例を他の顧客へ展開し、サービス全体の価値向上を促進
・アップセル/クロスセルの機会創出： 顧客との対話の中から、新たなニーズを発見し営業チームへ連携
SaaSカスタマーサクセス/完全週休2日制/交通費支給/福岡県
事業の成長を加速させる！SaaSカスタマーサクセス（警備業界の働き方を変革する）

「ありがとう」の先に、事業の未来を創る。顧客の声（VOC）を価値に変える、攻めのカスタマーサクセスメンバー募集！

おすすめポイント：
■移動にかかる交通費支給（規定あり）
■毎週リフレッシュできる完全週休2日制
■しっかり休める土日祝休み

勤務地：
福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20 NMF博多駅前ビル2階サーブコープ博多駅前

応募資格年齢・性別制限など法律遵守項目は特記事項欄に例外事由の記載有

• 日本語ネイティブレベルの方に限る

特記事項

※当求人の最寄り駅は、住所からシステムで駅を選んでいます。実際の最寄り駅は異なる場合があります。

応募受付

現在受付中（採用者が決まり次第終了）