コールセンターのスーパーバイザー／大手企業の販売支援を担当すの株式会社ダーウィンズの詳細画面

お仕事詳細

仕事内容

札幌のコンタクトセンターでスーパーバイザーとして働いていただきます。大手企業の通販事業をサポートするため、商品研修やトーク指導、勤怠管理、資料作成などの業務を担当します。入社後は新人研修を受け、オペレーター業務を経験した後、スーパーバイザーのサポート業務や管理者研修を経て、管理者業務に携わります。コールセンター業界は将来性があり、また、コールセンター業務のアウトソーシングが進んでおり、IT技術の進歩によって成長している業界です。

応募資格年齢・性別制限など法律遵守項目は特記事項欄に例外事由の記載有

• 日本語ネイティブレベルの方に限る
• コミュニケーション能力のある方、たくさんのスタッフさんを管理することになります。
• PC操作可能な方

特記事項

■入社後の流れ
新人研修
↓
オペレーター業務を経験（受電・架電業務）
↓
SVのサポート業務、管理者研修
↓
管理者業務開始


■コールセンター業界の将来性
メーカー支援事業につき市場規模も広がり続けています。
年々コールセンター業務をアウトソーシングする流れが強まっており、且つ、AIやクラウドといったIT技術進歩によって拡大している成長業界に位置します。
特徴

応募受付

3名まで応募可

2025年07月31日まで応募可（ただし、採用状況次第で早期終了）