ホテル業務の求人情報

ホテル業務とは、ホテルの宿泊や飲食、宴会などの多岐にわたるサービスの仕事の総称です

ホテル業務の仕事は多岐に渡っており、宿泊や料飲、宴会、営業、管理の部門に分かれ、それぞれの部門でさまざまな仕事があります。中でも代表的なホテル業務の仕事としては、宿泊部門、料飲部門があげられます。宿泊部門の仕事には、フロント、ベルパーソン、ドアマン、コンシェルジュ、ハウスキーピングがあります。これらの仕事はハウスキーピングを除いて、ホテルの顔ともなるポジションですので、お客様に対する接客が中心の仕事です。ホテルを利用したお客様に気持ちのよいサービスを提供することが仕事です。
ハウスキーピングは他の宿泊部門の仕事と違って、客室の清掃やベッドメーキングを行う縁の下の力持ち的な仕事です。髪の毛が一本でも落ちているとホテルのイメージが悪くなってしまうため、非常に責任のある仕事です。
料飲部門の仕事には、レシェプショニスト、ウェイター・ウェイトレス、ルームサービスがあります。レシェプショニスト、ウェイター・ウェイトレスはホテルのレストランなどでサービスを提供します。ルームサービスはお客様から電話でオーダーを受けて、客室まで食事を届ける仕事です。
他にホテル業務としては、宴会部門、営業部門、管理部門があり、宴会予約や宴会サービス、セールス、企画、マーケティング、広報などの仕事があります。