応募資格

• 日本語ネイティブレベルの方に限る

仕事内容

【募集背景】
事業拡大に伴い、
お客様や現場スタッフをサポートする事務ポジションを増員することになりました。

各現場には当社スタッフ（クルー）が常駐しており、
そのフォローやお客様対応をまとめて
「カスタマ担当」と呼んでいます。

といっても、
難しい判断や交渉をお任せすることはありません。

決まった流れに沿って、調整・連絡・書類作成を行う事務サポートが中心です。

【具体的な仕事内容】
担当いただく業務は、大きく 「クライアント対応」 と 「現場のサポート」 に分かれます。
どちらも、現場がスムーズに動けるよう “調整・支援する役割” が中心です。

■カスタマーサクセス（CuS）
領域クライアントとのやり取りや、作業日程の調整、資料作成（見積書・契約書など）が中心です。
■クルーサポート（CrS）
領域人数調整・勤怠・シフト管理、必要な備品や資材の注文・納品対応など、現場スタッフが働きやすい環境を整える仕事です。