仕事内容
・仕事内容:コールセンタースタッフ(インバウント・アウトバウンド両方有り)
・単価
12,000円~/日
交通費・残業費込
※スキル・経験により単価UP!
・研修
研修単価:10,000円/日
交通費・残業費込
原則3日間実施
※習熟度において追加研修が必要な場合には1日追加実施の可能性あり
※研修期間は実施日に間をあけずに実施が望ましい。
※早期退場の場合、研修費の支払い不可となります。
□業務内容
Webサイトにアクセスしご登録いただいたお客様へ架電
またはお客様からの入電に対して接客・案内いただき、来店予約などの手配を行っていただくお仕事となります。
(※お電話での契約締結などはございません。)
興味関心があるお客様との応対となりますので、接客も磨きつつ、コールセンターの経験を積むことができる環境となります。
※一日の対応件数は個人差はあるものの、数件~30件程度となります。
□具体的なお仕事の流れ:
(1)トークスクリプト(台本)に沿って挨拶から架電目的を説明
(2)お客様へ架電目的に対する同意の獲得
(3)日程や店舗の調整、注意事項のご案内
(4)電話終了後、引き継ぎ事項などの記録
□勤務時間:9:30- 20:00
(上記時間内、実働8h)
※お昼休憩1時間+夕方小休憩
シフトA(早番)9:30-18:30
シフトB(遅番)11:00-20:00
□休日休暇:週休2日制(シフト制)
※希望休制
□勤務地:八丁堀駅より徒歩3分
□どんな人が働いているか:
・半分以上がコールセンター未経験者
□募集要件:
・未経験可(※ヒューマンスキル重視)
・コールセンター経験はないが、接客経験がある方
・営業力を身に着けたい・強化したい方
・勤怠が安定している方
・並行提案の際は事前相談必須
□その他:
・服装自由
・髪型自由
・ネイル自由
・感染症対策
※入職時期により条件が異なる場合がございます