応募資格

• 日本語ネイティブレベルの方に限る
• ・ヘルプデスク・サポートエンジニア経験（教育現場以外も可） ・Google...

仕事内容

✅教育ICTチームをまとめ、運用品質を高める役割 ✅現場対応と改善運営を両立するポジション ✅地域の学びを支える仕組みづくりに関われます
■業務概要
静岡県浜松市を中心とする教育機関向けに、ICTサポートチームの運用管理・業務改善を担うリーダー候補ポジションです。

■対象
・小中学校の GIGAスクール構想に基づく端末／ネットワーク環境
・Google Workspace for Education
・Microsoft 365 Education
・教育現場の無線LAN環境・学習管理端末（iPad／Chromebook／Windows端末）など

■業務内容
・教育委員会・学校からのICT関連問い合わせ対応の統括
・Google Workspace / Microsoft365 の運用支援や設定指導
・チームメンバーへの技術指導・育成管理
・業務フロー改善やマニュアル整備の推進
・問い合わせ件数・対応品質の管理、報告業務
・教育現場へのリモート・訪問対応や技術支援調整

■環境
・OS：Windows 10/11、ChromeOS、iPadOS
・クラウド環境：Google Workspace、Microsoft 365
・その他：社用車または公共交通機関での訪問あり、普通自動車運転免許必須（AT可）

■体制
・教育ICTサポートチーム内で、マネージャーや他リーダー候補と連携
・各案件対応ユニット（2-4名）を統括する立場
・メンバーへのOJTやメンタリングを担う立場
・社内ヘルプデスク部門、SE部門とも連携
・現地訪問対応あり
※弊社複数求人へのご応募はお控えください。

▼必須の経験・資格
・IT業界でのインフラ運用・サポート系業務の実務経験（目安3年以上）
・Google Workspace または Microsoft 365 等のクラウドサービスに関する運用・初期設定レベルの知識
・チーム内外での円滑なコミュニケーション能力
・メンバーの指導や業務改善に関与した経験
・普通自動車運転免許（AT限定可）
・学歴：高卒以上

＜日本国籍以外の方へ＞
■日本語能力試験（JLPT）N2級以上レベルの会話力・文章力を活用した業務上の専門的なコミュニケーションが必要となります。
Workplace communication requires JLPT N2-level Japanese skills or higher.

■募集職種において日本で就労可能な在留資格（ビザ）をお持ちの方
(Valid Work Visa in Japan is required)

「応募資格・必須要件」をご確認のうえ、該当するご経験を備考欄にご記載ください。
（備考欄への記載が難しい場合は、応募後のメッセージにて
改めてお伺いいたしますので、その旨ご回答いただけますと幸いです。）
【実務経験3年以上の方へ】実務経験を武器に活躍できる即戦力枠の募集です。
◇教育ICTチームをまとめ、運用品質を高める役割 ◇現場対応と改善運営を両立するポジション ◇地域の学びを支える仕組みづくりに関われます

◆現場経験を活かし、運用管理と育成に関われる
◆教育現場のICTを支える業務
◆リーダークラスへを想定
◆福利厚生が充実

【勤務地の補足】
・本社：静岡県浜松市中央区千歳町91番地の1遠鉄モール街ビル2階
・受動喫煙対策：屋内全面禁煙
・転勤の可能性：なし

勤務地：
静岡県浜松市中央区千歳町91番地の1遠鉄モール街ビル2階
アクセス：
最寄り駅：JR東海道本線浜松…

特記事項

※当求人の最寄り駅は、住所からシステムで駅を選んでいます。実際の最寄り駅は異なる場合があります。