応募資格

• 日本語ネイティブレベルの方に限る

仕事内容

【コールセンターのお仕事】
スマートフォン利用に関しての故障不具合に関するコールセンター業務。

＜主な対応内容＞
一般利用者やショップ店員から故障や紛失、使用方法などの各種問合せ受付。
最初はうち1つの窓口を対応して頂きます。
急にあれこれお願いすることはありません。
故障の切り分けに関してもトークフローを見ながら確認できるので安心です。

＜業務の流れ＞
（1）電話受付
（2）本人確認、相談内容確認
（3）サポート
（4）切電
（5）対応結果をPCへ入力
※対応に困った場合はすぐに近くの管理者の方に
フォロー頂けますので手上げして呼んでください！

【未経験・ブランクある方OK】
しっかりとした研修＆サポート体制！
コールセンター未経験・知識ゼロでも全然OKです♪
マニュアルもご用意！
コールセンター 受電による問い合わせ対応/未経験OK/ブランクOK/仙台市若林区/8841
【業務拡大に伴い増員大募集】
携帯電話の故障紛失サポートコールセンター
知識ゼロ・未経験OK！

【職場の雰囲気】
人が話しているコールセンターで気になるのが飛沫による感染症拡大。
この職場の安心ポイント！
・定期的換気対策を徹底
・密にならないデスク。フロアが広いのでパーソナルスペースが広め
・休憩室の消毒、消毒液の常備
・任意でのマスクの着用
・キーボード、マウス、ヘッドセット（インカム）は個人貸与 ※使いまわしではありません！

勤務地：
宮城県仙台市若林区清水小路6-1仙台ファーストビル9階
アクセス：
最寄り駅　地下鉄線五橋駅