応募資格

• 日本語ネイティブレベルの方に限る
• 歓迎要件 ・特になし、意欲重視の採用 求める人物像 ・相手の気持ちに寄り...

仕事内容

お客様からのお問い合わせに対応するコールセンタースタッフをお任せします

コールセンター業務：お取引先（寺院など）からの葬儀依頼対応、資料請求対応とその後のフォロー対応、サービス内容や斎場に関するご案内など。

連絡業務：葬儀送迎部門やグループ会社などへの共有・確認、受電内容の記録など。

事務業務： 簡単な資料作成、問い合わせ件数などのデータ管理など。

業務内容の変更範囲
会社の定める業務

学歴：不問

定年制：有
定年年齢：65歳

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※なお、誠に恐れ入りますが、過去にご応募されたことのある求人企業へ、
　弊社から重ねて推薦することはできかねますので、あらかじめご了承ください。
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受付スタッフ/社会保険完備/札幌市北区/41145
【専門葬儀社/受付スタッフ/札幌市】葬儀に関するお問い合わせ対応【41145】

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当社は1960年に北海道で創業し、2025年に創業65年を迎える専門葬儀社です。
2021年には生活協同組合コープさっぽろと包括連携協定を結び、2020年度まで4都市15式場だった対応エリアを11都市34式場まで拡大（2024年9月時点）。全道各地へサービスを展開しております。

葬儀とは、人生の中で必ず1度は経験するにもかかわらず知識やマナー、葬儀社を選ぶ基準などは複雑です。
葬儀に携わる職に就くことは、もしもの時に後悔を残さない選択につながります。また、当社グループ企業では供養・飲食・生花・介護・不動産などの幅広い分野を取り扱っており、知見を広げることができます。

また、年1回の社員旅行やご家族と一緒に参加いただける新年会・周年事業、定期的な賃金のベースアップを目指した取り組みに力を入れております。
グループ全体を通してコミュニケーションが盛んで仕事もそれ以外も全力で。という社風です。

★推奨ポイント★
■お客様に寄り添い、不安を安心に変える役割
当社のコールセンタースタッフのやりがいは、何よりも「お客様に寄り添い、不安を安心に変える」ことです。大切な方を亡くされたお客様からのご連絡には、深い悲しみや戸惑いが込められています。そんな時、お客様の気持ちに寄り添い、少しでも不安を和らげられるよう丁寧に対応することが求められます

勤務地：
企業名：株式会社ワンウォーク

就業場所：北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌16階
就業場所（変更範囲）：会社の定める場所
アクセス：
「札幌駅」から徒歩2分