★☆外資系セキュリティソフトウェア製品のヘルプデスクを探してますっ!(^^)/☆★

★何でも聞いてください!まずはお話しましょう!!★
雇用形態 派遣社員
職種 テクニカルサポート
給与 月給: 28万円 ~ 30万円
勤務時間 ●9:00~18:00
休日 ●週休2日制 土日祝休み
待遇 ●うれしいー交通費全額支給~♪
勤務地 東京都新宿区
最寄駅 東京メトロ丸ノ内線新宿御苑前
アクセス 新宿御苑前駅から徒歩5分

お仕事内容詳細

応募資格

  • 応募エントリー後、お電話にて確認をしております。
  • 仕事内容欄のスキルの項目についてご確認くださいませ。

仕事内容

◆◇

外資系セキュリティソフト製品における、製品の問合せや、使用上におけるQ&A、障害対応など、ユーザーサポートのお仕事をお願い致します!!

製品そのものにおける問合せや、既に個人や法人で導入して利用しているお客様からの問合せが、電話やメールで来るので、対応していきます。

導入しているお客様環境によって、使っているPCやツール、サーバーやネットワーク環境が異なりますので、浅く広い対応をするお仕事になります。

1企業に対してのサポートではなく、各担当者が、それぞれ担当別に個別で対応する体制のため、
チームワークで解決する、というよりは、個人の力量により責任もって対応していく、という体制となります。

◆◇

■□

スキル条件:

【必須】
・日本語による電話応対、Eメールによる顧客対応経験のある方
・コミュニケーションスキルに長けた方
・実務を通じて自発的に業務を推進できる方
・IT技術の習得の意欲が高い方

【尚可】
・ヘルプデスク又はITサポー ト経験をお持ちの方、または顧客サポートの経験を積みたいと強く志向する方
・コンピュータ(ハード・ソフト)の基礎的な知識をお持ちの方
・イーサネット、TCP/IPに関する基礎的な知識をお持ちの方
・情報セキュリティ技術に関心のある方
・PCを自作できる方や、趣味でPCやソフトウェアを使い慣れている方
・簡単な英文の読み書きができる方
・Active Directory (AD)の基礎的な知識をお持ちの方

【その他】
・IT業界にて、SEまたはサポートエンジニア等の実務経験が3年以上ある方

■□

特記事項

応募エントリー後は、確認のため、必ずお電話連絡をしております。
その際は、担当者の携帯からご連絡しております。
ご連絡が取れない場合、エントリー無効となってしまう恐れがございますので
ご注意ください。

企業情報

企業名 株式会社ストリートベンチャー
住所 東京都豊島区北大塚1-19-12 コルティス大塚6F
代表者 佐藤昌輝
設立 201504
従業員数 16
事業内容 IT業界を専門に、システムエンジニアの人材派遣サービスを行っております。
企業PR ストリートベンチャーでは、全くの未経験からでも、新しい当社の環境で、会社と一緒に成長していくチャンスがあります! 実際に、以下のようなバックUP体制で皆様に活躍してもらっております!考えているだけでは前に進めません。こんなことで連絡しても大丈夫かな?・・ということでも全然結構です。まずは、ご連絡くださいませ! 私たち「ストリートベンチャー」は、今年4月に設立されたばかりのまだ若い会社。 これから挑戦していく会社です。 IT系企業のクライアントを中心に、それぞれのニーズにマッチした人材サービス、SES(システムエンジニアリングサービス)事業を展開。 IT未経験から上流工程、マネジメントやコンサル職種まで、一貫した教育体制のノウハウを持ち、そのバックUP体制を築き上げました! そのため、お仕事を求めている皆さんには、しっかりとした教育体制のもと、未経験者の人には、未経験からでも活躍できる場の提供、IT業界への第一歩を踏み出すお手伝いをしております。 経験者には、上流工程やリーダーを目指すお仕事を斡旋、もちろん、あくまでも技術者のスペシャリストだけを目指す人のお仕事もご用意しております。 量より質を求め、社員一人一人を大切にしております。 そんな社員全員のおかげで、当社は成り立っているのです。 その中で、社員のやる気、成長には正当な評価をします。人生設計の道を用意し、キャリアプランに応じた目標に対する支援・サポート・アドバイスをしていきます。 仕事だけじゃなく遊ぶことも健康も大事! (グルメ・スポーツ・音楽など)ワークライフバランスの人生の価値観、社員同士の横のつながりのコミュニティの場の提供(仲間との出会いや情報交換)。 そして、大切な家族。育児・介護をサポート。女性の活躍を応援します! こうした環境下により、私たちが人生の道筋を立てることを支援し、未経験者は経験者へと成長し、経験者は未経験者を育て、成長していく。 だから当社には、IT業界で一生働ける環境があるのです。 一緒に「ストリートベンチャー」を創り上げましょう! IT人材派遣営業マンとして13年の経験と実績から、ストリートベンチャーを立ち上げました。社名の由来は、特に大きなコネもお金もないストリート育ちの僕が、独立して泥臭く這い上がるしかないため、ストリートベンチャーとしました。 「IT業界で働きたい!」という希望はあるんだけど、その1歩が踏み出せないでいる・・「経験者だけど、この先もITでやっていけるか不安です。。」このようなあなたのために、当社が丁寧にナビゲーションします。情報や知識を全て自分1人で蓄えておくことには限界があり、実際にやってみないと、わからないことは沢山あるかと思います。そんな時は、自分1人で解決しようとせず、誰かに頼ってみるのも、1つの策なのです。そんな「ストリートベンチャー」は、あなたに頼られることからスタートします。というのも、当社のスタイルは、“逆提案”方式だから。こちらが用意した職場をただ提案するのではなく、あなたの希望、ライフスタイルを聞いてから、最適な職場を提案をします。そして僕らが走りまわります。皆様が活躍している姿を見るのが、当社の一番の喜びなんです。 あなたにお願いすること。 それは、行くあてもなく、ただ歩くのではなく、楽しさやりがいを感じ、目標に向かって前進すること。 前に進むのであれば、わがままだって時にはもらしても構いません。皆様の成長が、そのまま当社の成長に繋がります。共に時代を駆け抜け、一緒に未来へと進みましょう!!

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